SURFACE NÓNG BẤT THƯỜNG KHI MỞ ZOOM

1. Nguyên nhân khiến Surface nóng bất thường khi mở Zoom

Zoom là ứng dụng tiêu tốn nhiều tài nguyên, đặc biệt khi bật camera và chia sẻ màn hình. Một số nguyên nhân phổ biến:

1.1 Zoom sử dụng CPU và GPU quá cao

Khi họp video, Zoom kích hoạt xử lý hình ảnh liên tục khiến CPU tăng cao, dẫn đến máy nóng nhanh.

1.2 Ứng dụng chạy nền quá nhiều

Surface mở nhiều tab trình duyệt hoặc ứng dụng nền như Teams, Chrome, OneDrive sẽ khiến máy quá tải.

1.3 Tản nhiệt của Surface bị hạn chế

Thiết kế mỏng, quạt nhỏ hoặc khe tản nhiệt bám bụi khiến máy thoát nhiệt kém.

1.4 Phiên bản Windows hoặc Zoom bị lỗi

Một số bản cập nhật gây xung đột, khiến CPU tăng bất thường dù không sử dụng nhiều.

2. Dấu hiệu Surface nóng khi dùng Zoom

Xem thêm: Có nên mua Surface Pro không? Đánh giá chi tiết 2025

Nhiệt độ tăng cao có thể kèm theo nhiều biểu hiện:

- Surface nóng ở khu vực gần quạt hoặc bản lề.
- Quạt kêu to bất thường.
- Máy lag, khựng khi mở camera.
- Zoom đứng hình hoặc giảm chất lượng video.
- Pin tụt nhanh dù chỉ họp online.

Các dấu hiệu trên cho thấy máy đang hoạt động quá tải và cần xử lý sớm.

3. Cách khắc phục Surface nóng khi mở Zoom

3.1 Giảm tải cho CPU

Đóng các ứng dụng nặng như Chrome, Photoshop, Teams trước khi họp Zoom.

3.2 Bật chế độ tối ưu hiệu năng

Vào Settings → System → Power → chọn Balanced để máy ổn định hơn.

3.3 Dùng trình duyệt thay vì phần mềm Zoom

Zoom Web thường nhẹ hơn Zoom App, giúp máy giảm nhiệt đáng kể.

3.4 Vệ sinh quạt và khe tản nhiệt

Bụi bẩn khiến quạt quay yếu và tăng nhiệt độ. Vệ sinh định kỳ giúp máy hoạt động mát hơn.

3.5 Cập nhật Windows và Zoom

Phiên bản mới thường sửa lỗi CPU cao, tối ưu hiệu năng họp video.

3.6 Đặt máy ở môi trường thoáng

Tránh sử dụng máy trên giường, nệm vì dễ bị bịt khe tản nhiệt.

4. Khi nào nên mang Surface đến kỹ thuật viên

Bạn nên mang máy đi kiểm tra khi:

- Máy nóng ngay cả khi họp Zoom 5–10 phút.
- Quạt kêu lớn liên tục.
- Zoom hoặc Windows treo dù đã cập nhật.
- Máy sập nguồn khi đang họp.
- Bụi bẩn bám nhiều hoặc máy lâu ngày chưa vệ sinh.

5. Dịch vụ xử lý Surface nóng tại HD Computer

HD Computer hỗ trợ kiểm tra và xử lý tình trạng Surface nóng:

- Vệ sinh quạt và keo tản nhiệt.
- Kiểm tra CPU, GPU và hệ thống quạt.
- Tối ưu Windows và gỡ lỗi Zoom.
- Cập nhật driver và firmware Surface.
- Thời gian xử lý nhanh, kỹ thuật chuyên Surface.

6. Lời khuyên khi sử dụng Surface với Zoom

Xem thêm: Có thể nâng cấp RAM Surface 7 Pro không – Giải đáp chi tiết và hướng xử lý hiệu quả

- Hạn chế mở quá nhiều ứng dụng trong lúc họp.
- Dùng tai nghe để giảm tải xử lý âm thanh.
- Luôn cập nhật Windows định kỳ.
- Vệ sinh máy 3–6 tháng một lần.

Surface nóng bất thường khi mở Zoom là lỗi khá phổ biến, đặc biệt trên các dòng mỏng nhẹ. Người dùng nên kiểm tra nguyên nhân, tối ưu phần mềm và vệ sinh máy định kỳ. Nếu tình trạng nóng kéo dài, hãy mang thiết bị đến trung tâm uy tín để đảm bảo độ bền và hiệu năng.

CN1: 252 Nguyễn Thái Bình, Phường Bảy Hiền (Phường 12, Q. Tân Bình cũ), TP. HCM – 0937.223.739
CN2: 403/3 Hương Lộ 3, P. Bình Hưng Hoà (Q. Bình Tân cũ), TP. HCM (kế bên Celadon City Tân Phú) – 0853.999.089