Surface báo lỗi Plugged in not charging – Nguyên nhân và cách khắc phục

1. Surface báo lỗi Plugged in not charging là gì?

Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng gặp tình trạng Surface báo lỗi Plugged in not charging. Điều này có nghĩa là máy nhận diện được sạc (hiển thị “Plugged in”), nhưng pin không tăng dung lượng, dẫn đến không thể sử dụng khi rút nguồn điện.

Lỗi này thường khiến người dùng lo lắng, vì nếu kéo dài, pin dễ chai, hỏng, hoặc máy buộc phải phụ thuộc hoàn toàn vào adapter sạc.

2. Nguyên nhân khiến Surface báo lỗi Plugged in not charging

Xem thêm: Macbook bị kẹt màn hình khởi động / Macbook bị chớp màn hình

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng Surface báo lỗi Plugged in not charging, bao gồm cả phần mềm và phần cứng:

2.1. Bộ sạc hoặc cáp sạc hỏng

Adapter không cung cấp đủ điện áp.

Dây cáp sạc bị đứt ngầm, gãy chân tiếp xúc.

Sử dụng sạc không chính hãng.

2.2. Pin Surface gặp sự cố

Pin chai sau thời gian dài sử dụng.

Pin bị phồng, hỏng mạch quản lý sạc.

2.3. Driver quản lý pin lỗi

Driver “Microsoft AC Adapter” hoặc “Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery” bị lỗi.

Windows chưa cập nhật bản vá.

2.4. Cổng sạc hoặc bo mạch nguồn hỏng

Cổng sạc bám bụi, tiếp xúc kém.

IC nguồn hoặc mạch sạc trên mainboard lỗi.

2.5. Thói quen sử dụng sai cách

Vừa dùng vừa sạc liên tục trong thời gian dài.

Để máy trong môi trường nóng ẩm, làm giảm tuổi thọ pin.

3. Dấu hiệu nhận biết Surface báo lỗi Plugged in not charging

Người dùng có thể nhận diện lỗi này thông qua:

Biểu tượng pin hiển thị “Plugged in, not charging”.

Máy vẫn hoạt động khi cắm sạc nhưng pin không tăng %.

Rút sạc là máy tắt ngay.

Đèn báo sạc (nếu có) chập chờn hoặc không sáng.

4. Tác hại khi Surface báo lỗi Plugged in not charging

Nếu tình trạng Surface báo lỗi Plugged in not charging kéo dài, hậu quả có thể là:

Pin chai nhanh, mất khả năng tích điện.

Máy chỉ hoạt động khi cắm sạc, giảm tính di động.

Nguy cơ hỏng mainboard nếu cổng sạc hoặc IC nguồn gặp sự cố.

Gây gián đoạn công việc khi không có nguồn điện trực tiếp.

5. Cách khắc phục Surface báo lỗi Plugged in not charging

Tùy nguyên nhân, có thể áp dụng các biện pháp sau:

5.1. Kiểm tra bộ sạc

Dùng sạc chính hãng đi kèm Surface.

Thử cắm sạc vào ổ điện khác để loại trừ lỗi nguồn điện.

5.2. Làm sạch cổng sạc

Dùng tăm bông và dung dịch vệ sinh chuyên dụng làm sạch bụi bẩn.

Kiểm tra cổng có bị lỏng hay không.

5.3. Cập nhật hoặc cài lại driver pin

Vào Device Manager > Batteries.

Gỡ “Microsoft AC Adapter” và “Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”, sau đó khởi động lại để Windows tự cài lại.

5.4. Cập nhật Windows và firmware

Truy cập Windows Update để cài bản vá mới nhất.

Với Surface, firmware mới thường khắc phục các lỗi quản lý pin.

5.5. Hiệu chỉnh pin (Battery Calibration)

Sạc đầy 100%, sau đó dùng đến khi pin còn dưới 5%.

Sạc lại đầy để đồng bộ cảm biến pin.

5.6. Kiểm tra pin thực tế

Nếu pin đã phồng hoặc chai nặng, cần thay pin mới.

5.7. Mang đến trung tâm sửa chữa

Nếu thử hết cách trên nhưng Surface báo lỗi Plugged in not charging, khả năng cao phần cứng (mainboard, IC nguồn) đã hỏng, cần kỹ thuật viên kiểm tra.

6. Khi nào cần sửa Surface tại trung tâm uy tín?

Bạn nên mang Surface đi kiểm tra khi:

Pin hiển thị “0% available, Plugged in not charging”.

Pin phồng làm hở vỏ máy.

Cổng sạc bị cháy, lỏng, hoặc không phản hồi.

Máy chỉ hoạt động khi cắm sạc, không giữ pin.

7. Cách phòng tránh Surface báo lỗi Plugged in not charging

Để hạn chế tình trạng này, bạn nên:

Luôn dùng sạc chính hãng.

Không để máy quá nóng khi sạc.

Thỉnh thoảng xả pin xuống 20–30% rồi sạc đầy để cân bằng pin.

Vệ sinh cổng sạc định kỳ.

Cập nhật Windows và driver thường xuyên.

8. Dịch vụ sửa Surface báo lỗi Plugged in not charging tại HD Computer

Xem thêm: Nâng cấp RAM máy tính ở Tân Bình / Những điều cần lưu ý trước khi muốn nâng cấp RAM laptop

HD Computer chuyên nhận sửa lỗi Surface báo lỗi Plugged in not charging, đảm bảo:

Kiểm tra lỗi miễn phí, báo giá rõ ràng.

Thay pin Surface chính hãng, bảo hành dài hạn.

Sửa chữa bo mạch nguồn, IC sạc chuyên sâu.

Xử lý nhanh chóng, lấy liền trong ngày với lỗi nhẹ.

Thông tin liên hệ HD Computer:

CN1: 252 Nguyễn Thái Bình, Phường Bảy Hiền, TP.HCM – 0937223739

CN2: 403/3 Hương Lộ 3, Phường Bình Hưng Hoà, TP.HCM – 0853999089

Zalo: HD Computer – hỗ trợ khách hàng 24/7

Surface báo lỗi Plugged in not charging là tình trạng phổ biến, nguyên nhân có thể đến từ bộ sạc, pin, driver hoặc phần cứng. Người dùng nên thử các cách khắc phục cơ bản như cập nhật driver, hiệu chỉnh pin, kiểm tra sạc. Nếu không hiệu quả, hãy mang máy đến trung tâm sửa Surface uy tín như HD Computer để được xử lý an toàn, nhanh chóng và đảm bảo chất lượng.